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九钻林毅:海外代工每月卖1000颗钻石

时间:2018-10-29 16:28    点击量:

  明年3月融资1300万美元,“还有上市计划”

  林毅认为,未来电子商务会作为一个很强势的新渠道,再次细分中国市场。直复营销的电子商务渠道会成为继百货渠道、卖场渠道、大型超市渠道、便利连锁店渠道外的第五大渠道方式,“而且量可能会非常大”。

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  直复营销是一种新型的市场营销观念,其指导思想是坚持以消费者需要为导向,强调以比竞争者更有效的方式传递目标市场所期待的产品与服务。

  林毅小档案

  于是,九钻推出了一系列免费服务:免费全球搜钻、免费定制加工、免费专业咨询、免费全球配送,“我们还承诺7天加工交货,并且在客户下单后,每一个重要节点,如钻石发出,抵达某地,镶嵌完成等,我们的系统都会自动向客户发送短信提醒”。

  大部分电子商务公司的组织架构,都是按网络管理的流程来设置的,“我以前在运营传统品牌时,完全是按功能模块管理的,就是条线,一个小团队从头管到底,非常的精简。但是在欧莱雅做,一年要做将近30个亿,它的市场部多少人?就十几个。我两边做过以后发现各有它的优势,流程化管理线条非常清晰,责任也很明确,模块化管理的效率非常高,速度很快,没有击鼓传花式的。”

  “我们在上海、北京、成都、杭州和无锡都开设了体验中心,顾客可以去体验中心亲自挑选钻饰款式与材质,九钻有超过6万颗的钻石储备。”

  九钻林毅:海外代工每月卖1000颗钻石

  钻石,一束光里的万千锋芒,亿万年的天地结晶,象征着永恒、幸福、梦想、生命的美与张力,是每个女人的点睛之作。

  除了批量的同款代工外,对于国外工厂孤品的采购也是九钻未来方向之一。

  直复营销的电子商务渠道

  43岁

  林毅向记者透露,九钻拟在明年3月之前进行二轮融资(2008年已获首轮融资660万美元),二轮预计融资金额1000万到1300万美元,“而且我们还有上市计划”。

  九钻的海外代工模式,也是360°专业体验的重要一环。九钻股东之一的美国RAPAPORT集团是全球钻石价格制定者,KPCB、启明创投、清科集团都是国际领先的投资公司,九钻凭借四大风投在业内顶尖的国际股东背景,为其海外代工助力不少。“九钻的情侣戒,有一系列是在德国普尔福茨海姆的工厂定制完成的,K金产品与K-gold合作,纯银产品线则是产于意大利托斯卡纳省的金银作坊。”

  九钻CEO

  爱好:旅游,投资理财

  2009年下半年,林毅主导了九钻IT系统(九钻网)的改善升级,官网的全新改版,大大提升了网站浏览量,比改造前提升了69%,在ALEXA提供的同类网购钻石零售商流量排名中位列第一,客户网上购物流程的转换率也由过去的1.52%提升至4.26%。

  人生理念:专注,坚持,积极

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  360°专业体验

  “过去一年间,我们检讨了每一个环节,包括消费者最关心的产品价格。以前我们的定价是按照成本、毛利核算的,但我觉得商品的市场价格,不能高于消费者的预期。所以对我们的产品价格进行调整,不过,仍然比竞争对手的价格低5%-10%。”

  “很多人认为电子商务是有一个标准的IT平台可复制,其实电子商务的行业不同、运作模式和顾客需求不同,平台上面的每个模块也是不同的。”

  座右铭:每天进步一点点

  现在九钻平均每月卖掉1000颗钻石,再加上黄金成品等的销售,一年的营收将近2个亿。

  林毅上任后,即对九钻进行了一系列大刀阔斧的“变革”。

  九钻维琴察珠宝商贸(上海)有限公司是中国首家在线钻石销售服务商,成立于2005年3月。2009年,九钻聘林毅为新任CEO,短短一年,林毅带领九钻迅速挺进,2009年销售额近2亿,较之2008年增长89%;截至目前,2010年销售额比2009年增长40%。

  调整架构,九州天下现金网降低人力成本

  网站升级也大幅度降低了人力成本,“我们整个运营团队,管理部门只43名员工,整个公司只有121个人,而钻石小鸟有600多个员工,现在人工费是很贵的,如果你的人工运营团队过于庞大会增加你的成本,你的价格也不具备优势。所以对我们来说,一方面是围绕消费者核心利益来进行运作。另一方面,我们必须要精简所有的运营成本,使我们的价格更具有竞争力。”

  “九钻买了一个大众化的平台,但平台上面所有的模块全部都自己打造,这样将来做出来的ERP系统(一种企业管理模式,把企业的物流、资金流、信息流统一起来进行管理,以求最大限度地利用企业现有资源,实现企业经济效益的最大化),在市场上我们就是独一无二的,也最贴合消费者的适用度。”

  结合双方经验,林毅优化了九钻的组织架构,“平时的管理模式是按功能来区分组织架构,碰到新项目的建立,我们会组建临时的跨部门项目团队,以解决一些突发的和一些增加的项目或者是事件,对成本优化做了很大的贡献。”

  林毅说,“全方位、全触点式服务,是我们概念中的360°专业体验,它必须是从产品设计、生产再到定制、销售全进程的。我们重视与客户接触的每一个节点的顾客体验。”

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