咨询热线:0765-86878889
网站公告: 九州现金天下网浙江龙力机械有限公司电话0572-8239770,专业生产制造DR46系列两辊式楔横轧机/Q45系列精密棒料剪断机/液压式精密棒料剪断机/YQ系列圆钢切断。天下现金九州网址中国服装网企业频道是由中国服装网整合的女装企业、男装企业、童装企业、面料企业、辅料企业等

24小时全国服务热线

0765-86878889

如果您有任何疑问或是问题,请随时与我们联系

查看联系方式>>

如何用好大学生做市场调查

时间:2018-10-29 16:35    点击量:

  如何用好大学生做市场调查

  系列专题:
大学生就业

这是一位大学生所参加的一次市场调查活动的实录:

  引子

  一天,我在宿舍下和一个同学聊天。十点左右,有一个中年男人自称是调查公司的负责人,他见我们聊天就走过来说他们受临潼区政府委托,要找一批人做一个问卷调查,所有的问卷大概有1000多份,每份2元,在三天内做完,问我们愿不愿意做。如果愿意就去找人,一共要12个。明天到宾馆详谈。刚开始大家还在犹豫:会不会是骗人的?因为哪有这样的好事啊。我们辛辛苦苦去推销太阳能热水器一个月挣不了几个钱。后来我们商量了一下,一致认为即使是骗我们,大不了明天白跑一趟。于是决定干。当晚就分头找人。刚好同学中有一个有手机,这件事情就由他负责联系

  第一天 上班

  第二天,我们到宾馆,看到了他们公司的几个人,他们对我们说:因为临潼政府准备对临潼区的旅游环境,旅游设施进行整改,所以委托他们公司对到临潼的游客做一个问卷调查,反馈信息给临潼政府以便政府作决策。他们将先付400块钱作为此次调查的预付报酬,另外三天调查的车费报销,每人另外每天给10元钱饭钱,这三天内买矿泉水的钱也报销。有这么好的条件,谁会不答应呢?

  他们介绍完情况,就拿出一打问卷,让我们每人拿一份,然后给我们解释了一下问卷,并叫我们熟悉问卷里的问题。最后开始分派人。有2人陪着他们的人到疗养院去(疗养院的问卷有100份,问卷跟其余的不同)。四人到华清池,六人到兵马俑(我就在该组)。分好人他们又说,调查问卷要让游客尽可能全部写上,游客不能都是本地人,要尽可能包括本地的、国外的、自助游、团体等各类。不能作弊(自己填),如果被发现将扣钱,并通知学校领导。做的好的将写表扬信给学校。

  我们也没想什么就出发了。那时是早上11点了,我早饭还没吃,就到超市买了一瓶矿泉水,一包饼干,就坐车去了兵马俑。在兵马俑门前,发现以前在门前建的卖纪念品的小房子已经全部被拆了。那地方正在施工,卖纪念品的全被挪到停车场外面。在门口有一群手里拿着纪念品的拉着游客叫卖,但一碰到巡警就跑开,爬到围墙外面。巡警一走那些人就又跑回来。

  我们一下来马上就开始了,刚开始有点紧张,对问卷也不够熟悉,而且还不会看人下手,被拒绝的次数就比较多。渐渐的就摸出一些门道了。比如行色匆匆的中年男人,脸色看起来比较冷的老人就少问,问了也白问。青年人,学生,军人,衣服穿得有品位的人,事业单位的人,老师……这些人的素质都比较高,大部分都会帮助你的,拒绝也很有礼貌,不会给你脸色。特别是老师,对我们的工作就特别了解和支持。我就碰到一个中学老师,他不但给我填了两份,还跟我聊了好一会,说了些鼓励的话。对于忙着赶路和上车的人,我就陪着他走,边走边记,走上一会也就填完了。大部分人,我只要报出我是xx大学的学生,在搞社会实践,而且多说几句好话,在聊天的时候给游客提醒一下到外面买纪念品的实际价格是多少。(因为卖纪品的人常常“黑”人,价格乱叫,两元一盒的小兵马俑,喊价到20元,你不知道,就有可能10元或者10几元买了,还以为买到了便宜。其他的纪念品也一样,对外地人常要价贵5、6倍)给游客提醒一下他会很感激的,给你填表时也会认真许多。这样如果游客实在不赶时间的话,就会得到配合的。

  不过,由于刚开始做,还不了解情况,还是有些问题。我们都没有拿学生证和校徽,有的人不大相信我们是大学生。我们的英语的口语也不好,在调查期间,就只有一个同学无意间问到一个中文比较好的韩国人,填了一份。其他的同学就不行了,问卷里的问题用英语不会说,说了外国人也听不懂,只好对你说“yes”或“no”了。另外笔也带得少了,有时一群人出来,你拦下了。有一个填,其他的人等。这样一般别人只会给你填一份。如果你多带几支笔,就可以同时开工。特别来了团体游客特别管用。还有大多数游客不愿填写自己旅游计划花费的金额(中国人钱不外露了)。

  调查时,委托方来了两个人,来看看我们的工作情况,并解决一些问题。

   那两个人看了我们的问卷,有些不满意。因为有很多游客在“自己在西安旅游计划使用的金额这项都空着(那时我们平均每人都填了大概20份),就要求我们在剩下的问卷中尽可能一定要让游客写上。我们也不能说什么了,后来做问卷的时候就尽可能的多说好话,给游客尽量解释清楚,要求游客填上。情况比前面有所好转,但有些人就是不愿意填,那也没办法。不过我发现有的时候让小孩子填效果也不错,你对小孩子说几句话,让他填,他不知道就会问他的爸爸妈妈,而且小孩子对这种事会比大人认真对待的多。

  华清池那边由于游客少,他们4人和委托方的那两个人在下午2点也来到了兵马俑,我一问他们做的最好的也不到20份,差的还不到10份,而我们这边最少的也有将近20份。兵马俑这边的游人确实多,旅游团,自助游的人一直不断,门前也一直是密密麻麻的人。我想12个人全到也问不完。

  我们从早上来就没吃什么东西,而在兵马俑门前的那块地方根本没卖吃的,九州天下现金网到下午4点多,饿得实在受不了,而且问得嘴也累了,就回去了。这一天我做了34份,我同学中最多的做了50份,最少的也就10几,20份了。

  回到学校后,我向在疗养院那边做问卷的同学了解情况。他们各都做了40多份,基本完成任务了(疗养院的问卷总共只有100份)。

  第二天 下雨没有办法出去。

  第三天 最后的努力

  今天虽然还在下小雨,但剩下最后一天了,为了完成任务,我们还是很早就出发了(有的人觉得难做就放弃了,我们另外叫了几个人)。

   我们到达后,无法像第一天那样站在门口向游客调查,因为门前没有遮雨的地方,游人不可能在雨中给你填问卷。所以我们分成了两批,一批在买票的走廊上,一批到停车场(我就在这边)。

  我们到了停车场。刚开始我们也不知怎么干,只是在四周转,然后向坐在车里等人的人调查(停车场是露天的),后来有个同学在一个学生团体旅游的车上(他与带队的谈好的),一次填了7份,我们就感到带的笔还是少了,就又去买了30根铅笔,每人分了5根。然后大家分头在大客车旁边等着,等游客回来后,就先与导游、司机谈好,由导游或自己上车与游客说,只要能上车一般都能填上5、6份。不过有一些旅游公司管理比较严格,是不让上车的,防止失窃。我们6个人在停车场,大客车均分开来也就不多了。何况还有些不让上或者在门口我的同学已经问过了。所以说也不好做。如果没有大团体,我们就在小面包,小车的周围转转,希望能碰上游客。但是由于下雨,游客一般过来后马上上车就开车走了。停留的不多,效果不大好。也就在大客车上能填一些。停车场的管理员看到我们一直在转悠,就过来交涉。幸好带来了学生证、校徽,他没难为我们。学生证真的为我们带来方便。去和大团体的导游,领队交谈时,先递上学生证,说我们受临潼政府的委托来搞社会调查。他们的态度就好多了。

   到了中午,车少了很多。在停车场更不好做了。而且全身都湿透了。我的鞋子都进水了,一踩就“滋滋”的响。在停车场我就只做了近20份,很不理想。

   之后,雨小了很多。我们回到兵马俑的入口。这时我们才知道我的在这边坚守的同学他们真的冒雨在门口做,淋得一团糟。资料也淋湿了。有的在走廊里的卖票的地方,利用别人等买票的时间做问卷。有一个女同学更绝:她和咨询处的那几个小伙子说好了,就往里面递了十几份卷子,很快就填好了递出来。他们做的真不错,有两个同学已经做了30多份了。不过也有做的少的。

   刚回来由于雨小了,我们还是象第二天一样在门口问。不过由于下雨天,游客少,且游客也不愿意停留,都急着上车。今天我们来这里的人也多了,一平分游客就更显得少了。问卷很不好做。过了一会,雨更大了,那更没法做了。我好久没做成一份。必须想办法改变,否则就没法完成任务了。

   雨大的时候,我在门口旁边避雨。门旁有一个导游处,很多游客过来找导游。我也顺便让那些游客填了几份。同时也和导游小姐聊天。在聊天的时候,有一个阿姨了解了我们的事情,也让她看了那问卷。在她看问卷的时候,我忽然灵机一动,导游小姐天天跟游客接触,对游客的想法也应该很了解。可能比游客自己填的更具普遍性。所以当时我就跟那个阿姨说让她能不能帮忙填几张,支持一下?说了一些好话之后,她爽快的答应了。而且让我拿了一些出来分给她的几个在一边的同事,让她们看了一下问题并填写。在那里我一下子填了10多份。真是出乎我的意料。在他们填的过程中,我自己又出去问了一些游客,填了几份。一天下来,我又弄了36份,比第一天还要多些。而在咨询处的那女同学,就做了50多份,是最好的一个。而在售票处的就差些了(因为有好些人,在西安旅游的第一站就是兵马俑,无法给你填)做了40份左右。在门口那几个同学,有两个同学嘴皮子挺厉害的做了40多份。但其他的就差些了,有的同学才十几、二十份,一天下来算是少的了。

   中午也没有吃东西,一天都下雨,淋得够呛,脚都泡软了。晚上回去,在鞋子里都能倒出一些水来。站了一天,嘴——又说了一天,累的很。哎,挣一分钱也是不容易啊。不过两天挣了150元,也值了!

   我今天的问卷由于填的人的时间都比较充分,问卷的质量都比较高:每一个题目都填上了,有的人还在问卷上写了一些问卷上没有的意见,很不错的。最后我们的问卷都通过了检查。没有废卷子。钱,对方也照付了。只是最后,原本说好的做一天有十块钱的饭钱,我们做了两天,对方只给了10元;但其他的车费,买矿泉水的钱他们也给报销了。

   附一份调查问卷的样卷(原版):

  临潼旅游服务配套设施问卷调查

  尊敬的先生/女士:您好!

  临潼以其独具魅力的历史名胜赢得国风外游客的广泛赞誉,在新的世纪,临潼区政府政府力于将临潼打造成国际一流的旅游度假胜地,实现经济效益、社会效益的双赢,为实现这一构想,我们必须依赖于来自市场的科学决策,您的意见将成为我们决策的重要依据。

  请在您认为合适的答案前划√

  

 

  1、 您来本疗养院的目的主要是(□体检、疗养□旅游、观光□休闲、度假□商务、会议□其它)
2、 您是第几次来临潼的疗养院?(□1次□2~3次 □4次以上),您准备在本疗养院逗留几天?(□1天 □2~3天 □4~6天 □7天以上)
3、 您(或贵公司)选择本疗养院的原因是(□同一系统或关系单位□配套设施好□价格合理□位置好□周围环境好□其它)
4、 您认为临潼的疗养院(酒店)需要增加、改善的设施和服务有(□商务会议中心□娱乐设施□提高星级、档次□特色服务(如温泉浴)□丰富餐饮)
5、 您认为临潼当前最需要增加的设施是:(□购物场所□休闲娱乐场所□酒店、度假村□特色餐饮□商务会议中心□主题公园□酒吧街)
6、 您此次临潼之行的消费总额范围在(□200元以下 □200—500元 □500—1000元 □1000元以上)
7、 临潼最吸引你的地方有哪些?(□旅游景点 □休闲度假(疗养) □自然环境 □风土人情 □其它 )
8、 您认为临潼最具发展潜力的资源是(□历史遗迹 □骊山风景区 □天然温泉 □地方特色产品 □其它 )
9、 您在临潼的这段时间内是否会专门去西安市内(□是 □否)。如果去,主要目的是(□购物 □娱乐 □旅游 □餐饮 □其它 )
10、 您认为整个西安及附近地区最具有吸引力的三个地方(景点)是
11、 您的基本资料
1)年龄 □25以下 □25—30 □30—35 □35—40 □40—45 □45—50 □50以上
2)月收入(1500元以下 1500—3000元 3000—5000元 5000以上)
3)现居住地(西安市 陕西省内 陕西省外)
4)您的职业(公务员或事业单位 企业职员 私营企业主 学生 其它)

  

 

【返回列表页】
地址:小猫咪与大狮子的家  电话:0765-86878889  邮箱:86878889@xiaomaomi.com 网站地图
Power by DedeCmsICP备案编号:小猫咪:版权所有 897218-9 备 IPC公0765223